Passo 1: Clique no botão Resposta Rápida aqui
Passo 2: Insira o nome da Resposta Rápida e defina a visibilidade para um dos seguintes:
- Pessoal (Visível apenas para você)
- Compartilhado (Visível para toda a sua Organização)
- Compartilhado com equipe (Visível apenas para equipes específicas dentro da Organização)
Passo 3: Insira a mensagem que deseja adicionar na caixa de texto. Você também pode usar Tags de CRM, se as tiver integrado. Oferecemos suporte a tags da seção de perfil do usuário do Eazybe, Zoho e HubSpot. Você também pode reformular a mensagem usando nosso recurso ChatGPT.
Passo 4: Adicione um anexo/nota de voz, se necessário. O limite de tamanho do arquivo é de 20MB.
Isso é tudo! Você pode criar quantas Respostas Rápidas quiser e enviá-las quantas vezes desejar!
Perguntas frequentes (FAQ)
- Como defino a visibilidade de uma Resposta Rápida?
Ao criar uma Resposta Rápida na Etapa 2, você pode escolher as opções de visibilidade: "Pessoal" (Visível apenas para você), "Compartilhado" (Visível para toda a organização) ou "Compartilhado com equipe" (Visível apenas para equipes específicas dentro da Organização).
- Posso adicionar anexos ou notas de voz a uma Resposta Rápida?
Sim, você tem a opção de adicionar um anexo ou nota de voz a uma Resposta Rápida. Observe que o limite de tamanho de arquivo para anexos é de 20 MB
- Há alguma restrição quanto aos tipos de arquivo para anexos nas Respostas Rápidas?
Eazybe oferece suporte a vários tipos de arquivos para anexos em Respostas Rápidas. A partir de agora, o limite de tamanho do arquivo é de 20 MB e apenas um arquivo pode ser anexado.
- Existe um limite para o número de Respostas Rápidas que posso criar?
Não há limite para o número de respostas rápidas que você pode criar. Você pode criar quantos forem necessários para diferentes cenários e mensagens.
- Posso editar ou excluir as Respostas Rápidas depois de criá-las?
Sim, você pode editar ou excluir as Respostas Rápidas conforme necessário. A interface permite que você gerencie e faça alterações em suas Respostas Rápidas.